Aviso de Privacidad

C&O Projects and Solutions S.A. de C.V., titular de la marca registrada HANTEC Innovación Automotriz® (en adelante, "HANTEC", "nosotros" o el "Responsable"), con domicilio en Blvd. Luis Donaldo Colosio, Colinas de Plata, C.P. 42186, Pachuca de Soto, Hidalgo, México, y RFC CPS111102U5, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso, puedes contactarnos a través del correo electrónico datos@hantec.us o al teléfono 55 9331 1600.

Para los fines descritos en el siguiente apartado, podemos recabar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre completo, RFC, CURP (cuando aplique para facturación).
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono fijo o móvil, dirección de envío y dirección fiscal.
• Datos comerciales: giro del negocio, razón social y datos fiscales.
• Datos financieros y de pago: información de tarjetas bancarias, referencias SPEI, datos de facturación. El pago se procesa mediante proveedores certificados PCI-DSS y HANTEC no almacena datos completos de tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, historial de productos visitados y carrito (mediante cookies, según se describe más adelante).

No recabamos datos personales sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Emitir facturas (CFDI) conforme a la legislación fiscal vigente.
• Gestionar garantías, devoluciones, refacciones y soporte técnico postventa.
• Atender solicitudes de cotización y contacto.
• Crear y administrar tu cuenta de cliente.

Finalidades secundarias (puedes oponerte sin afectar la relación comercial):

• Envío de promociones, ofertas y novedades por correo o WhatsApp.
• Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
• Análisis estadísticos para optimización del sitio.

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, envía un correo a datos@hantec.uscon el asunto "Oposición a finalidades secundarias".

HANTEC podrá transferir tus datos personales, sin requerir tu consentimiento, en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como a:

• Empresas de paquetería y mensajería para la entrega de tu pedido.
• Procesadores de pago certificados (Mercado Pago, OXXO Pay, BBVA).
• Proveedores de facturación electrónica (PAC autorizado por el SAT).
• Autoridades fiscales o judiciales cuando sea legalmente requerido.

Cualquier transferencia distinta de las anteriores se realizará previo tu consentimiento expreso.

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud al correo datos@hantec.us con la siguiente información:

1. Nombre completo y medio para recibir la respuesta.
2. Documento que acredite tu identidad (INE) o representación legal.
3. Descripción clara y precisa de los datos sobre los que ejerces el derecho.
4. Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles. La obtención o ejercicio del derecho es gratuita; sólo se cobrarán los gastos justificados de envío o reproducción.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias (sesión, carrito, preferencias) y cookies analíticas (medición de tráfico) para mejorar tu experiencia en el sitio. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

HANTEC se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.